湖南省新龙超市管理有限公司==邻里生活|阳光邻里|

在新龙的工作是我到目前为止的第四份工作。我是2008年5月份加入公司的。在这二年的时间里我学到了不少关于超市方面的知识，但是还是有许多欠缺的地方。在这之前我没有通过正规的培训，所以有些方面都比较模糊。

通过在公司这几天的培训学习，对自己怎样做人做事的态度有了一个更新的认识与了解，怎样处理好和同事、家人、亲朋好友的关系有了一个更大的进步。

特别是在业务方面自己受益匪浅，学会了商品怎样陈列才美观，怎样处理和顾客之间的矛盾，怎样订货，退货的流程……在还没有来培训之前，我是按原来的老方法退货，有许多环节扣不上，比如：长期出现了有些退货单拿走了而退货没拿走，要不就是退货拿走了退货单没拿走，没有做到退货单和退货同时拿走的。通过这次学习以后，再也不可能出现以上这种情况了。

还有就是做人的一个态度。既然已选择了这份工作，以自己最积极的热情投入到这份工作中去，把自己的本职工作做好之外还要配合同事把店里的一切工作做好，尽自己最大的努力让店里赢利。

陈菊绒