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“诚信自信，团结健康，注重细节，积极向上”这是我们新龙超市有限公司的企业精神。我们天天在开早会的时候大声地朗读着，但我们是否做到了呢？

我们的生活、工作需要注重细节，已是老生常谈的事了。我曾经在一本杂志上看到这样一则故事；说的是一位工作、外貌都是最普通的员工，但她却因注重了一个小小的细节，使她的人生从此得到了改变——在她上班的地方有一个斜坡，平时顾客经过时都多少受到一点点惊吓，员工们却都视而不见，她们认为这不是她们能解决的问题，但只要她上班时时可以听到“这里有一个斜坡，请大家注意地滑”的声音，天天如此，日日不觉厌烦地重复提醒着每一位顾客，有的员工笑她多管闲事，但她却仍坚持着。有一次，她的经理考察经过时，她也是和平常一样提醒着他。

“嘿、不错啊，”经理猛然发现，这个员工多细致、多优秀，这样的人一定能做好每一件事。正如；一滴水能折射太阳的光辉一样，最不起眼的细节中也蕴藏着事物的本质。就这样，这个细致热情的员工受到了经理的嘉奖，事业步步高升。

所以，如果我们执着地把手头的小事做到完美的境界，那么我们就是一个完美的人，要完成这个过程，就是要注重细节。

细节表现的是一种修养，产生的是一种效益，像我们的超市有许多的细节等着我们去发现，去完善。当顾客拿着很多商品在选购时，你递给他一个购物篮；当顾客结完帐商品太重或太多时，不方便提、拿时，你送来一根扎带或一卷封口胶......就是这些不起眼的点点滴滴的小事，看不到的细节，当人们需要但没有说出，可是你已替他做到，在你全心全意向顾客付出热情和真诚时，换来的不止是一声谢谢，而是一种花许多钱打广告都无法追求的声誉。

“勿以善小而不为”作为零售行业的一员，让我们时刻提醒自己；注重细节，优化细节。对企业对自己都会事半功倍。

桃江店：莫玉辉